五一勞動節將至,各大旅游城市的酒店又開忙碌起來了,在城市中各種類型的酒店都有,像商務酒店、主題酒店、傳統酒店、智能酒店等,每種風格的酒店都有面向的人群,今天來講講其中一種酒店系統組成結構,接下來看看酒店智能系統都包含哪些子系統,才能滿足智能酒店的構造。
1、智能電量采集系統
智能識別,無需插卡取電。不同于采用電源開關的傳統卡。它內置高科技芯片,可以讀取開鎖卡上預先設定的信息,從而識別入住人員是客人、服務員還是經理。它通過內部通信總線進行通信,不同的身份賦予不同的訪問權限。住戶身份信息通過通訊系統發送至系統服務器,出入口管理部門可實時了解住戶情況。當客人進入房間時,電源打開,當客人離開客房時,電源關閉!
2、智能上網門禁系統
智能互聯網門禁安全管理系統是集自動識別技術、現代安全管理和互聯網反制于一體的新型現代安全管理系統。這包括許多新技術,如電子、機械、光學、計算機技術、通信技術和生物技術。不同于傳統刷卡開門,手機掃碼開門,客人不再為找不到房卡或丟失房卡而煩惱。
3、智能客戶管理系統
酒店客房控制系統可根據各酒店的個性化需求定制多種運行模式,實現燈光、服務、背景音樂、空調、電視、窗簾等系統智能控制的強大功能,下面舉例介紹系統的模式和特點。
無人模式
普通客房處于無人包車模式,RCU處于無人節電運行狀態。
客人在前臺辦理入住手續,掃描二維碼辦理入住。
歡迎模式
客人手機掃碼開門鎖
智能識別節電開關后,房間會自動撥打電話,燈光進入歡迎模式,智能音箱也會提供相應的服務。
門上的磁力開關檢測到門的開關,自動打開客房的燈和電視,拉上窗簾。
通過手機或開關面板控制燈、電視、窗簾、空調、門鎖等。
在有語音功能的房間,可以語音控制燈光、電視、窗簾、空調、門鎖等。
房間內的“請立即清理”、“請勿打擾”、“請稍等”、“SOS”、“退房”等服務信息實時發送至門外的監控器。
如果客人正在打電話或在浴室里,門外有人按“門鈴”鍵,客人按下控制面板上的“請稍候”鍵,同時聽到“請稍候”,就會出現一個窗口。在“外部顯示器”上亮起。請稍等,客人再次按下該鍵或開門時,該狀態將被清除。
空調運行狀態、室溫、門磁、窗磁、安全開關狀態等信息實時發送至系統軟件。
睡眠模式
客人休息時,按下床頭的“總控”按鈕,系統進入睡眠模式。
所有燈都關閉并自動進入“晚安模式”狀態(可編程更改)。
只需在睡眠期間按任意鍵即可自動打開“夜燈”并將系統喚醒回到正常模式。
結帳模式
當客人按下手機上的“預訂確認”按鈕時,該信息將發送到系統軟件,通知服務人員檢查房間,服務人員可以提前退房,不用在前臺等太久。
4、計算機網絡系統
大多數入住此類酒店的人都是商務旅客。該群體對電腦房的需求率為95%,但僅有10%左右的客人自帶筆記本電腦。房間需要配備電腦和高速互聯網,以滿足客人的視頻會議、收發電子郵件、辦公軟件、聊天應用、股市報價和在線預訂等需求。
5、互動系統
互動系統允許客人與客房內的前臺工作人員互動。例如,前臺服務員發送的即時信息可以在客房內即時查看。如果客人可以點餐、訂票、租車或在他們的房間結賬,前臺服務員也可以。
綜合所述,可以看到酒店智能系統包含多種子系統,如門禁系統、采集系統、管理系統、網絡系統、互動系統,多系統結合構造的智能酒店,才能現在年輕人的體驗需求。